YouSpy nasce dall'esperienza della SEMAR s.r.l. azienda pioniere nel settore delle Tecnologie Investigative.
Importiamo, adattiamo, perfezioniamo e personalizziamo i prodotti tecnologici presenti nei mercati mondiali in modo da renderli più performanti, più sicuri e più adatti all'uso investigativo professionale.
Era il 1997 quando abbiamo aperto il nostro primo sito di e-commerce composto da una singola pagina web che presentava due microspie di nostra produzione, era l'inizio di una grande avventura !!!
Nel 2003 abbiamo aperto il primo negozio Spy in italia www.semar.net/negozio
Dopo oltre 20 anni siamo ancora qui ad offrire prodotti innovativi ed utili a risolvere ogni necessità negata alla sicurezza ed al controllo.
La SEMAR s.r.l. è accreditata presso oltre 700 agenzie investigative in tutta italia, è fornitore di numerosi reparti dei Carabinieri, della Guardia di Finanza, della Forestale e dei Vigili Urbani ed è certificata per le forniture del MEPA il Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione.
NON SIAMO COMMERCIANTI MA TECNICI
Contrariamente a molti altri siti che vendono tecnologia senza particolari competenze, noi di YouSpy non siamo commercianti ma siamo innanzitutto TECNICI ed APPASSIONATI di tecnologia.
Passiamo le nostre giornate a testare nuovi prodotti, nuove funzionalità e nuovi servizi utili che possono aiutare il lavoro delle Agenzie Investigative, delle Forze dell'Ordine, delle Aziende e di tutti coloro che hanno bisogno di "Controllare", "Localizzare", "Vedere", "Sentire" quello che succede intorno a loro, per le più disparate ragioni.
TESTIAMO OGNI SINGOLO PRODOTTO
Il settore spy è pieno di dispositivi di basso livello qualitativo provenienti dall'oriente che offrono funzionalità al limite del ridicolo e privi di affidabilità ma spacciati per professionali.
Quando decidiamo di distribuire un prodotto lo testiamo a fondo, lo smontiamo per vedere come è stato costruito, ne testiamo a fondo ogni funzionalità, verifichiamo la qualità dell'ottica, del microfono, della batteria, installiamo e proviamo le app fornite in dotazione ed eventualmente interveniamo con modifiche e miglioramenti al fine di ottimizzarne le funzionalità offerte.
MANUALI IN ITALIANO
Contrariamente ad altri siti che vendono i dispositivi con brevi manuali in cinese o in un inglese tradotto in modo incomprensibile, per ogni prodotto da noi distribuito viene redatto un completo manuale in italiano con ogni funzionalità descritta dettagliatamente anche con esempi pratici e screenshots in modo da rendere facile l'utilizzo dei nostri prodotti anche alle persone meno esperte.
ASSISTENZA FUNZIONALE
I nostri tecnici sono a disposizione per fornire ai clienti una completa assistenza "funzionale" sull'eventuale attivazione, programmazione, messa in funzione dei nostri dispositivi e per risolvere con consigli ed esempi pratici qualunque dubbio che possa nascere durante l'utilizzo del prodotto.
ASSISTENZA TECNICA
YouSpy possiede un completo laboratorio in grado di intervenire ed eventualmente riparare ogni dispositivo direttamente ed in tempi rapidissimi senza la necessità di doverlo spedire al produttore.
PAGHIAMO LE TASSE, l'IVA ED I DAZI SULLE IMPORTAZIONI
Sembra una battuta ironica ma purtroppo non è così... molti siti anche molto noti vendono prodotti a prezzi bassissimi perché li importano dall'oriente come fossero "gift" cioè regali, evadendo totalmente la tassazione italiana, l'Iva ed eludendo i dazi doganali.
Noi crediamo nell'onestà e nella correttezza, tutti i nostri prodotti vengono importati ufficialmente, vengono regolarmente sdoganati e su di essi vengono pagate le tasse, l'Iva ed i Dati doganali.
FATTURIAMO OGNI PRODOTTO
Contrariamente ad altri siti che non emettono fattura spesso neppure nonostante numerosi solleciti, YouSpy emette automaticamente fattura per ogni prodotto acquistato garantendo il rispetto delle norme fiscali italiane, la garanzia sui prodotti venduti ed abbracciando un'etica commerciale che riteniamo giusta e doverosa.
SIAMO A VOSTRA DISPOSIZIONE... SEMPRE
YouSpy offre ai propri clienti un numero di cellulare diretto con reperibilità 24 ore su 24 tramite SMS e WhatsApp per risolvere eventuali problemi tecnici o funzionali, in caso in cui serva un intervento diretto urgente basta richiedere di essere richiamati ed un tecnico vi ricontatterà quanto prima.